西派官網(wǎng)西派測控

西派與項目的教育和培訓(xùn)課程從售前持續(xù)到售后， 是西派具有競爭力特色的全方面服務(wù)之一。我 們通過與用戶單位交流與培訓(xùn)，使他們?nèi)媪私猱a(chǎn) 品的構(gòu)造、功能以及使用方法，并且在產(chǎn)品因使用 不當(dāng)而出現(xiàn)故障時，能及時而迅速的做出補救措施。
西派的培訓(xùn)主要分三種形式，針對最終用戶主要采 用現(xiàn)場培訓(xùn)和遠程在線培訓(xùn)以滿足客戶的有效需求。

現(xiàn)場培訓(xùn)

我們派出我們的資深工程師和技師，以現(xiàn)場指導(dǎo)的方式幫助我們的用戶了解產(chǎn)品知識，幫他們解答疑難問題，并且教 給他們的相關(guān)人員以維修的方法。對例如閥門泄漏，信號中斷及定位器控制故障等原因結(jié)合工況進行現(xiàn)場分析。分析 產(chǎn)品質(zhì)量原因或人為操作原因，對用戶單位進行日常操作維護的培訓(xùn)服務(wù)及常見故障的排除方案。

遠程在線培訓(xùn)

遠程在線培訓(xùn)比現(xiàn)場指導(dǎo)更方便而且更節(jié)省時間，主要適用于由于地理或其他原因而不能接受現(xiàn)場指導(dǎo)的用戶?，F(xiàn)場 培訓(xùn)與遠程在線培訓(xùn)相結(jié)合，客化可以更及時有效地解決現(xiàn)場問題。對客戶反饋的現(xiàn)場故障情況，西派在線售后服務(wù) 人員每天8小時在線，以文件材料和實物圖片與客戶進行在線溝通，分析故障原因并及時為用戶單位提供解決方案。

代理商培訓(xùn)

西派代理商培訓(xùn)主要針對以下內(nèi)容：

（1）調(diào)節(jié)閥系列產(chǎn)品知識及工況應(yīng)用	（2）代理商產(chǎn)品報價	（3）標(biāo)書制作集團統(tǒng)一培訓(xùn)
（4）集團代理商政策文件	（5）西派品牌區(qū)域推廣	（6）其他相關(guān)培訓(xùn)

通過教育培訓(xùn)，客戶可以熟知產(chǎn)品性能、操作方式及維修方法，而且還可以自己解決排除一些小故障，這不僅減少了 他們從咨詢售后服務(wù)到維修的時間成本，而且大大提高了他們的工作效率，增強了同行業(yè)之間的競爭力。